-
كيف يمكنني الاشتراك؟
"انقر على الرابط ""اشترك"" على الصفحة الرئيسية لدينا. وسوف يطلب منك أن تزودنا برقم هاتف محمول. إذا كنت تود ذلك يمكنك استخدام زر ""اتصل باستخدام حساب الفيسبوك"" من أجل التسجيل بشكل أسرع باستخدام حساب الفيسبوك."
-
لماذا يجب الاشتراك؟
تحتاج إلى الاشتراك لتكون قادر على شراء التذاكر. وهذا أمر ضروري وخصوصا بالنسبة لك لكي تكون قادراً على تتبع التذاكر الخاصة بك، وبالنسبة لنا لمساعدتك في حال واجهت أي مشاكل.
-
لماذا أنتم بحاجة لرقم هاتفي المحمول؟
حيث أن TixBox يسلم التذاكر رقميا نحنا بحاجة لرقم هاتفك المتحرك للتأكد من عضويتك وضمان أمنك.
-
أرسل لي صديق لي في السابق تذكرة رقمية لكنني أشترك للمرة الأولى. ما الذي يجب علي فعله؟
إذا قمت بإدخال رقم الهاتف المحمول الذي تم إرسال التذاكر له في السابق، سيتعرف عليك النظام وستكون قادر على الوصول إلى تذاكرك السابقة أيضاً.
-
كيف يمكنني شراء التذاكر؟
بعد تحديد الفئة وعدد التذاكر يتم تحويلك لإدخال معلومات الدفع وطريقة التسليم. بالنسبة لبعض الأحداث، قد تكون قادراً على اختيار المقاعد. عندئذ يطلب منك النظام أن تختار المقاعد التي ترغب بشرائها.
-
هل ضريبة القيمة المضافة متضمنة في سعر التذاكر؟
نعم، ضريبة القيمة المضافة وكافة الضرائب متضمنة في سعر التذاكر.
-
" ما هو ""رسم الخدمة""؟"
رسم الخدمة هو الرسم الذي يفرضه TixBox على المروجين مقابل الخدمات التي يقدمها لهم. مبلغ الرسم يختلف وفقا لاتفاق بين هذين الطرفين.
-
" ما هو ""رسم المعاملات""؟"
رسم المعاملات يشمل جميع الخدمات (الرسائل النصية القصيرة والتذاكر المطبوعة والأمان والصيانة) التي يوفرها TixBox لعملائه. بغض النظر عن عدد التذاكر المشتراة رسوم المعاملات هو نفسه.
-
كيف تكون خدمة توصيل الطرود أكثر كلفة؟
خدمة توصيل الطرود أكثر تكلفة من التسليم الرقمي لأن هناك المزيد من التكاليف التي تنطوي عليها العملية مثل الطباعة والتوصيل. وبالتالي نوصيك باختيار خيار البطاقة الرقمية لأنه أسرع وأرخص ناهيك عن أن التسليم الرقمي صديقة للبيئة!
-
أنا واجهت مشكلة أثناء دفع، كيف يمكنني التأكد ما إذا قمت بشراء التذكرة أو لا؟
يمكنك ان ترى كل التذاكر التي قمت بشرائها من قائمة تذاكري في جميع الأوقات. إذا كنت لا تستطيع رؤية تذاكر لحدث معين عندها لا يكون التعامل قد تم. وإذا كنت تعتقد أنه ما تزال هناك مشكلة من فضلك لا تتردد في مراسلتنا على البريد الإلكتروني ونحن سوف نعاود الاتصال بكم.
-
ماذا يعني عرقلة الرؤية؟
يعني أنك لن تتمكن من مشاهدة المرحلة بأكملها من تلك المقاعد. سيكون لديك إما عرض غير مكتمل بسبب وضع المقاعد ، أو سيكون هناك شيء ما في نطاق الرؤية لديك - مثل القطب أو السماعات أو لوحة الصوت.
We sell these seats because for many fans an obstructed view is not a problem, and the tickets are clearly labeled at time of purchase.
هل تحتاج للمزيد من المساعدة؟
اذا كنت بحاجة الى مزيد من المساعدة و / أو لم يكن سؤالك مدرجاً في الفئات المذكورة أعلاه يرجى عدم التردد بالاتصال بنا
اتصل بنا